Job Enlargement | Beispiele, Definition, Vor- & Nachteile

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Was bedeutet Job Enlargement?

Job Enlargement umschreibt eine Technik der Arbeitsgestaltung, bei der die Anzahl der mit einem Job verbundenen Aufgaben erhöht wird, um Tätigkeiten abwechslungsreicher zu gestalten und so die Monotonie zu verringern.

Job Enlargement wird als horizontale Umstrukturierungsmaßnahme betrachtet, da das Aufgabenspektrum des Mitarbeiters durch das Hinzufügen verwandter Aufgaben vergrößert wird.

Zusammenfassend lässt sich der Fachbegriff Job Enlargement wie folgt definieren.

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Definition von Job Enlargement

Job Enlargement ist die horizontale Erweiterung einer beruflichen Tätigkeit. Es handelt sich dabei um das Hinzufügen von Aufgaben, welche auf einem ähnlichen fachlichen wie hierarchischen Niveau angesiedelt sind.

Dadurch soll die Entwicklung des Mitarbeiters bzw. des Angestellten vorangetrieben - und Monotonie im Arbeitsalltag verhindert werden.

Fälschlicherweise wird Job Enlargement oft mit Job Enrichment verwechselt, weshalb im Folgenden kurz auf den Unterschied dieser beiden Begriffe eingegangen wird.

Unterschied zwischen Job Enlargement und Job Enrichment

Während sich Job Enrichment auf die Hinzunahme von Tätigkeiten zusätzlicher Verantwortung und Schwierigkeit fokussiert, bedeutet Job Enlargement vor allem, dass mehr Aufgaben in der Quantität hinzukommen, sodass eine höhere Arbeitsbelastung resultiert.

Job Enlargement und Job Enrichment werden dabei beide als Techniken zur Steigerung der Motivation und Zufriedenheit von Arbeitnehmern eingesetzt.

Job Enlargement eignet sich vor allem bei Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen mit operativen Tätigkeiten während Job Enrichment auch im taktisch-, strategischen Tätigkeitsbereich eingesetzt werden kann.

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5 Vorteile von Job Enlargement

Job Enlargement wurde v.a. in den 1960er und 1970er Jahren populär. In dieser Zeit wurden vermehrt Methoden ausprobiert, um die Motivation am Arbeitsplatz zu verbessern, da viele Menschen erkannten, dass die Arbeit an den traditionellen Fließbändern der Massenproduktion langweilig und zutiefst unbefriedigend war.

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1.     Neue Fähigkeiten und berufliche Weiterentwicklung

Zusätzliche Aufgaben helfen dabei, zusätzliche Erfahrungen zu sammeln. Dadurch erlangen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zusätzliche Fähigkeiten, welche sie in ihrer beruflichen Weiterentwicklung stärken.

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2.     Reduziert Monotonie und Langeweile im Arbeitsalltag

Durch zusätzliche Aufgaben und eine höhere Arbeitsintensität nimmt die Monotonie ab. Mitarbeiter erledigen nicht mehr dieselbe hochspezialisierte Aufgabe 30 Mal pro Stunde, und das 9 Stunden am Stück.

Stattdessen sind sie in mehrere, verschiedene Prozesse und Phasen involviert (beispielsweise in der Produktentwicklung).

3.     Höheres Gehalt für den Arbeitnehmer

Wenn eine Rolle mit einer höheren Arbeitsbelastung verbunden ist, führt dies in der Regel zu einer höheren Vergütung.

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4.     Mehr Autonomie, Zuständigkeit und Verantwortung

Zusätzliche Verantwortung und Zuständigkeit korreliert mit einer höheren Arbeitnehmerzufriedenheit sowie gesteigerter Motivation. Darüber hinaus besitzt der Mitarbeiter bzw. die Mitarbeiterin dadurch mehr Freiheit und Autonomie in der Ausübung der eigenen Tätigkeit.

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5.     Geringere Betriebskosten

Durch Job Enlargement werden mehr Tätigkeit von vorhandenen Mitarbeitern ausgeführt. So können mehr Aufgaben in derselben Zeit bei gleichbleibender Anzahl von Arbeitskräften erledigt werden. Dies hilft, die Betriebskosten im Unternehmen zu senken.

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5 Nachteile von Job Enlargement

Job Enlargement birgt durchaus auch einige Nachteile, welche vor der Implementierung berücksichtigt werden sollten.

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1.     Abnehmende Effizienz

Job Enlargement führt zu einer geringeren Spezialisierung. Einfach ausgedrückt: Wenn ein Mitarbeiter den ganzen Tag eine ähnliche Tätigkeit ausübt, wird er bzw. sie ziemlich gut und schnell darin. Da Job Enlargement das Aufgabenspektrum erweitert, nimmt dieser Spezialisierungseffekt ab, was sich negativ auf die Effizienz auswirkt.

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2.     Weniger Energie durch eine zunehmende Arbeitsbelastung

Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen könnten sich durch die Zunahme der Arbeitsbelastung ausgebrannt und ausgelaugt fühlen. Noch schlimmer: Eine ungesunde, sukzessive Ausweitung der Arbeit kann zum Burnout führen.

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3.     Potentielle Einarbeitungskosten

Da durch die Einführung von Job Enlargement Aufgaben hinzukommen, die der Arbeitnehmer vorher nicht ausübte, sind häufig Maßnahmen der Einarbeitung nötig.

Außerdem benötigt der Mitarbeiter bzw. die Mitarbeiterin eine gewisse Zeit, bis er oder sie das optimale Produktivitätsniveau erreicht.

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4.     Abnehmende Qualität und Sorgfalt

Die Zunahme an Arbeitsbelastung könnte zu einer geringeren Arbeitsqualität führen. Dies ist jedoch nicht ganz unumstritten. Monotone Arbeit und Langeweile könnten sich auch negativ auswirken.

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5.     Konfliktpotential: Nicht jeder Mitarbeiter kann teilnehmen

Oftmals kann nicht jeder Mitarbeiter an einem Job Enlargement Programm teilnehmen. Dies könnte zu Spannungen und Konflikten innerhalb der Belegschaft führen, wenn nicht teilnehmende Mitarbeiter ausgeschlossen fühlen.

Job Enlargement: 2 Beispiele

1.     Job Enlargement im Rahmen des Vertriebs

Nehmen wir das Beispiel eines Vertriebsleiters, welcher derzeit die Aufgabe hat, Leads zu verwalten, Kunden zu treffen und Verkäufe zu generieren und abzuschließen.

Nun ist die Arbeit etwas eintönig geworden und die Person wünscht sich mehr Verantwortung und Autonomie. Im Rahmen des Job Enlargements würde der Vertriebsmitarbeiter zusätzliche Aufgaben wie die Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter, die Lead-generierung oder das Up-selling weiterer Dienstleistungen bekommen.

Dieses Spektrum an neuen Aufgaben verringert die eingetretene Monotonie des Arbeitsalltags. Es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass die neuen Aufgaben den Mitarbeiter nicht überfordern.

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2.     Job Enlargement in der Buchhaltung

Ein Debitorenbuchhalter erhält sukzessive Aufgabenelemente der Kreditorenbuchhaltung. Dadurch kann der Mitarbeiter bzw. die Mitarbeiterin zukünftig Kollegen bei Krankheit oder Urlaub vertreten.

Für den Arbeitnehmer erweitert sich das Aufgabenspektrum, der Arbeitsalltag wird weniger monoton. Dafür erhöht sich die Arbeitsbelastung.

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Fazit

Obwohl Job Enlargement zu einer Zeit populär wurde, als viele Menschen noch am Fließband arbeiten mussten, gibt es auch heute noch sinnvolle Beispiele für diese Maßnahme.

Da gerade im digitalen Zeitalter mehr und mehr Aufgaben automatisiert oder digitalisiert werden, nimmt die Spezialisierung in vielen Bereichen zu.

Job Enlargement ist hierbei eine gute Möglichkeit, diese Arbeitsplätze zu bereichern und sie durch zusätzliche Aufgaben abwechslungsreicher zu gestalten.

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